タオバオ(Taobao)買い方完全ガイド｜登録・通販・支払い・追跡・代行選びの失敗しないポイント

タオバオ(Taobao)とは？

中国最大のB2C／C2Cプラットフォーム

タオバオ(Taobao)はアリババグループが運営する主要ECプラットフォームで、年間アクティブユーザーは9億人を超えます。巨大なオンラインマーケットのような存在で、ブランド公式店が出店している一方、無数の個人セラーも参加し、世界でも類を見ないほど豊富な商品と活発な取引が行われています。
中国国内の消費者にとっては、中国の最新トレンドや高コスパ商品を購入するための最適なプラットフォームです。

タオバオ(Taobao)のサイト:https://world.taobao.com/

タオバオ(淘宝網)ショッピングの4つの主要メリット

商品価格が安く、比較もしやすい

タオバオ(Taobao)の商品が安い理由は以下の通りです。

• 多くの出品者が工場直販であり、ブランドマージンや中間コストが不要
• 中国の強力なサプライチェーンにより、製造が集約され規模が大きく、製造コストが低い
• プラットフォーム内の競争が非常に激しく、売り手は自動的に価格を引き下げて顧客を獲得しようとする

タオバオでは、同じ商品を複数店舗で一括比較できる機能もあり、購入者が最適価格を見つけやすくなっています。

商品種類が豊富で、新商品の更新が非常に早い

トレンド商品、家具家電、文具、ホビー用品など、タオバオでは毎日数百万点もの新商品が追加され、商品数は10億点以上にのぼります。欲しい物はほぼ必ず見つかります。
商品の更新スピードも日本国内の一般ECをはるかに上回っており、クリエイティブ商品や流行アイテムを探すのに最適です。

「中国限定」商品が豊富

高品質な中国ローカルブランド、デザイナー作品、伝統工芸など、日本やその他海外のECサイトでは手に入らない商品が多数あります。
人気の「中国風」文創雑貨、最新ガジェット、ニッチなホビー用品など、タオバオ(Taobao)ならではの世界を体験できます。

完備された消費者保護制度

タオバオ(Taobao)プラットフォームでは、
「7日間無条件返品（一部商品のみ）」「偽物3倍賠償」「エスクロー決済」「アフターサービス窓口」などの消費者保護サービスが提供されており、支付宝（アリペイ）を通じて商品に満足した後に支払いが確定する仕組みのため、安心して取引ができます。
国際直送サービスも年々改善され、中国国外からの購入者にとって安全性が大きく向上しています。

タオバオ・天猫・アリババの違い

タオバオ(Taobao)、天猫（Tmall）、アリババ（1688）はいずれもアリババグループ傘下のECプラットフォームです。
一般消費者が単品購入する場合はタオバオや天猫が最適で、販売者（セラー）が大量仕入れする場合にはアリババ(1688)が推奨されます。価格が安く、まとめ買いやOEMにも対応しています。

タオバオ(Taobao)アカウントの登録

以下では、タオバオアカウントの登録方法および購入までの詳細な手順を手取り足取り説明します。
タオバオアカウントを使って商品を直接購入する場合は、まず会員登録が必要です。しかし、代行サービスを利用する場合は登録不要です。
タオバオでは個人アカウントと企業アカウントの登録が可能です。

タオバオ(Taobao)アカウント登録手順

1. タオバオ(Taobao)にアクセス、またはスマートフォンで「タオバオ」APPをダウンロードします。
2. 「注册」（登録）をクリックし、以下の画面に移動します。
3. 「日本 +81」を選択し、電話番号を入力します。 「己阅读并同意以下协议淘宝平台服务协议、隐私权政策、法律声明、支付宝及客户端服务协议」（タオバオプラットフォームサービス契約、プライバシーポリシー、法律声明、支付宝およびクライアントサービス契約）を「同意并注册」確認し、同意のチェックを入れます。その後、オレンジ色の「获取验证码」（認証コードを取得）をクリックします。

それでも解決しない場合はタオバオカスタマーサポートに問い合わせてください。

タオバオ(Taobao)の商品検索方法4つ

タオバオ(Taobao)アカウント登録を完了した後、数億点におよぶ商品から満足できる商品を探すコツを紹介します。

中国語キーワード検索

タオバオ(Taobao)サイト上部の検索バーに中国語キーワードを入力して検索します。これは最も基本的で重要なスキルです。
購入したい商品名を日本語から翻訳ツールで中国語に変換し、検索するとより正確な結果が得られます。
例：「通勤バッグ」→「通勤包」「托特包」

タオバオ(Taobao)は現在中国語・英語のみ対応しているため、日本の利用者には難易度が高い場合があります。後ほど、検索精度を上げるためのおすすめ翻訳ツールを紹介します。

画像検索

Instagram、メルカリ、その他のサイトで気に入った商品を見つけたら、画像を保存します。

• タオバオサイト／APPの検索バーでカメラアイコンをクリック
• 保存した画像またはスクリーンショットをアップロード
  タオバオのシステムが自動で同商品または類似商品を検索してくれます。
  言語の壁を越える便利な方法であり、同じ商品の価格比較にも使えます。

タオバオショッピングアシスタント

タオバオショッピングアシスタント(淘宝购物助手极速版)は、アリババ公式が提供する無料のブラウザ拡張機能（Chrome、Edge対応）で、タオバオ／天猫でのショッピング体験を最適化するために設計されています。

主な機能：

• タオバオ同款検索：商品画像にカーソルを合わせると左上に浮動枠が表示され、「找淘宝同款（タオバオ同款検索）」をクリックすると、同じ商品の一覧が表示され、比較・選択が容易になります。
• AI識別：商品ページで「AI识货」をクリックすると、右側のパネルに価格推移グラフなど詳細情報が表示されます。
• サイト外同款検索：この拡張機能は、タオバオ内だけでなく他サイトでも利用可能です。
  例えばAmazonで加湿器を見つけた場合、同様の操作でタオバオ内の同一商品源を探すことができます。

ダウンロード方法：

• Chromeウェブストアで「淘宝购物助手极速版」と検索
• URL：淘宝购物助手极速版

店舗推薦エリア：猜你喜欢（あなたへのおすすめ）

閲覧・購入履歴に基づき、タオバオはユーザーに高品質な店舗を自動で推薦します。 タオバオホーム画面の猜你喜欢（あなたへのおすすめ）では、興味に基づいた個別推薦が行われ、思わぬ掘り出し物に出会えることもあります。

注意：検索時には必ず「日本への配送が可能か？」および「禁輸品・制限品ではないか？」を確認してください。

タオバオ公式の説明：淘宝帮助中心-禁运品

日本で禁止・制限されている輸入品カテゴリー：

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【保存版】中国輸入の禁止品・規制品の一覧と税関申告の流れ – ラクット！ 関税法などに基づき、日本への輸入が厳しく禁止されている品目です。輸入しようとすると、貨物は没収され、輸入者には重い罰則が科されます。輸入者自身が意図せず禁止品を…

注文、支払い、物流追跡

商品を選択しカートに追加したら、支払いを確認して購入を完了します。

注文と住所入力

「立即购买（今すぐ購入）」をクリックすると、配送先住所の入力が重要なステップになります。
日本へ直送する場合は、タオバオが指定するルールに沿って、日本の住所・郵便番号・電話番号などを正確かつ完全に入力してください。

支払い方法の選択

タオバオでは 支付宝（アリペイ）、国際クレジットカード、地域により一部ローカル決済にも対応しています。
日本ユーザーに最も便利なのは、クレジットカードの紐付けまたは支付宝の利用です。店舗によって利用可能な支払い方法は異なります。

• 支付宝（アリペイ）：為替レート換算が明確で、頻繁にタオバオ・天猫・アリババで買い物する場合は、支付宝の実名認証を完了すると支払いが非常にスムーズになり、安全性も向上します。
• クレジットカード：Visa・Mastercard・JCB・China UnionPay（銀聯）に対応。
  もしクレジットカードが利用できない場合、代行サービスを通じて支払うことも可能です。
  （代行業者の選び方については記事後半で詳しく説明しています。）

日本向け配送方法の選択

決済画面では、商品や店舗の設定に応じて、選択可能な国際配送方法（公式直送、集運など）が表示されます。
送料、到着予定日、関税前払いの有無を比較し、最適な方法を選びましょう。

参考リンク：
タオバオ物流・配送所要時間と料金表
タオバオ送料試算ツール

注意：
商品が日本直送非対応の場合、または複数店舗で購入した商品をまとめて発送したい場合は、転送（転運）サービスの利用が推奨されます。
タオバオ代理（代行）業者に依頼し、中国国内倉庫へ送ってもらい、そこから日本へ国際発送する方法です。

注文確認と物流追跡

注文後は、「我的淘宝（マイタオバオ）」→「已买到的宝贝（購入済み商品）」からすべての注文を確認できます。
具体的な注文をクリックすると、発送状況や物流追跡が確認可能です。

注文一覧で「查询物流（物流確認）」をクリックすると、配送状況の詳細画面に移動します。
運送会社、荷物の現在地、発送日時、到着予定日と時間を確認できます。

交換、返品、返金の手続き

商品に満足できない場合は、アフターサービス（售后）申請を行います。タオバオでは以下のような複数のアフターサービスに対応しています：

アフターサービス申請の手順

1. 出品者と返金額や返品方法について協議します。
2. 注文ページから「退款／退换货（返金／交換申請）」をクリックします。
3. 返品理由を選択します（例：「サイズを間違えた／気に入らない」「商品破損」「説明と不一致」など）。
   理由を正しく入力し、証拠画像（傷や瑕疵の写真など）をアップロードすると、処理が早くなります。
4. 出品者と合意した上で、案内に沿って商品を返送します（国際返品は送料負担に注意）。
5. 返金は元の支払い方法に戻ります。アカウント信用度によっては、返品完了前に返金される場合もあります。
   争いがある場合は、タオバオカスタマーサービスへの介入申請が可能です。

翻訳ツールのおすすめ

ブラウザのリアルタイム翻訳：
Google ChromeブラウザでタオバオWeb版を開き、右クリックすると「日本語に翻訳」が選択でき、ページ全体を即時翻訳できます。商品詳細ページを閲覧する際に非常に便利です。
ただし、この方法では商品の詳細画像内の文字（画像内テキスト）は翻訳できません。

AI翻訳アシスタント：
ChatGPT または Google Gemini などのAIツールは、複雑な商品説明を自然で正確に翻訳でき、出品者への問い合わせ文を中国語で作成する際にも役立ちます。
また、スクリーンショットをAIに送ることで画像内テキストも翻訳でき、Chromeでは翻訳できない部分を補完できます。

私たちのテストでは、ChatGPTの翻訳精度がより高い結果となっています。

ブラウザ拡張機能：
DeepL Translate、沉浸式翻译（Immersive Translate）などのChrome拡張を導入すると、選択した文字だけを翻訳でき、非常に柔軟で便利です。

スマホアプリ：

• iPhone標準の翻訳アプリ
• Google翻訳（写真翻訳に対応）
• Papago（画像翻訳の精度が高い）

タオバオ代行／転送機関活用完全ガイド

日本向け直送に対応していない商品、大量購入、品質確認が必要な商品などを購入する場合、専門のタオバオ代行／転送機関を利用することで大幅に負担を減らすことができます。

タオバオ代行サービスが適しているケース

• まったく中国語が分からず、出品者との商品確認、交渉、アフターサービスに不安がある場合。翻訳や交渉に時間をかけたくない人。
• 欲しい商品が日本直送非対応で、自ら国際物流や通関手続きを行いたくない人。
• 高価な商品、品質重視の商品を購入する際、専門の検品・検査サービスが必要な場合（破損、サイズ、色差、縫製など）。
• 複数店舗で買い物し、荷物の合併（同梱）や再梱包で国際送料を節約したい場合。
• 割れ物や高額商品など、国際輸送での破損リスクを減らしたい場合。

タオバオ代行を見極める5つの基準

コミュニケーション・購買能力

評価基準：

• 日語でスムーズに対応できるか。
• 出品者や工場とあなたの代わりに交渉できるか。
• トラブル発生時に迅速にサポートしてくれるか。

リスク：

• 返信が遅い、途中で連絡が取れなくなる。
• 商品に問題があっても「対応しない」「後回しにする」。
  信頼できる代行ほど、アフターサービスが明確で対応が迅速です。

安定した物流ルート

評価基準：

• 空運、海運、敏感貨対応の複数ルートを提供しているか。
• 料金体系は明確か。
• 紛失・破損時の補償基準が明確か。

リスク：

• 品質の低い物流ルートを使い、荷物が遅延・紛失。
• 重量の水増し請求。
• 補償ルールが曖昧で泣き寝入りになるケースも。

透明な料金体系

評価基準：
代行手数料、国際送料、サービス料、梱包料、保管料など、発生するすべての料金が明確に提示されているか。

リスク：

• 事前に説明のない「隠れ料金」。
• オプションサービス・写真費・追加梱包費を後から請求。
• 費用説明が曖昧でトラブルになりやすい。

プラットフォームの信頼性・口コミ

評価基準：

• 公式サイトやSNS運営の有無。
• 問い合わせへの反応速度。
• アフターサービスの仕組み。

信頼できる代行ほど、運営歴が長く、対応も安定しています。

ラクット輸入のタオバオ代行サービス

タオバオ代行／中国輸入代行の業界は品質の差が大きいですが、ラクットは中国購買・OEM・第三者検品・国際物流を専門とするチームとして、
コミュニケーション能力・検品能力・物流品質・料金の透明性・プラットフォーム信頼性の5つの重要基準で業界トップクラスの実力を持っています。

完全日本語対応：言語ストレスなしで、購入からアフターサービスまで安心

言語の壁により、日本ユーザーは問い合わせや返品時に大きな不安を抱えがちです。
ラクットの強みは以下の通りです。

• 全行程で日本語サポート（カスタマーサポート・報告書・発送通知など）
• 中国語が分からない初心者でも、注文・交換・返品をスムーズに完了
• 複雑なカスタム商品やアフターサービス交渉は、ラクットチームが代行

料金の透明性：隠れ費用なし、事前にすべて明確化

ラクットの料金体系は非常に明確で、購入前に総額の見通しが立てられます。

• 公式サイトにすべての料金を公開：配送料について
• プロの検品サービスを提供
• 国際送料・梱包料の見積りが事前に可能（コスト事前計算ツールも利用できます）

あわせて読みたい

ラクット輸入見積もり計算機 – ラクット！

専属の購買チーム：出品者交渉からOEM・ODMにも対応

ラクットの購買チームは中国EC市場に精通し、以下の能力を備えています。

• タオバオ／天猫／アリババ店舗との迅速なコミュニケーション
• 店舗・工場の信頼性を見極める能力
• 工場との価格交渉、MOQ相談、カスタム仕様交渉、小ロット試作
• 詐欺店舗・偽物リスク・高危険店舗の識別

初心者から日本ECセラーまで、幅広くリスクを減らし成功率を高めます。

プロ検品チーム：商品到着後の徹底チェック

メルカリ、Yahooショッピング、楽天市場の出店者にとって、検品不足は返品率・低評価につながりやすい重要ポイントです。
ラクットのオプション検品は以下の通り高品質です。

• 基本検品無料（外観・数量・色・サイズなど）
• 写真レポートで実際到着商品の状態を可視化
• 包装状態、瑕疵、印刷品質なども確認可能
• 要望に応じて開梱検査・動作チェック・動画確認も対応

安定・多様な国際輸送ルート

国際配送で最も重要なのは 透明性・追跡性・予測性。
ラクットでは以下の強みがあります。

• 日本向け複数の専用ライン（空輸・海運・特殊貨物対応）
• 当日入庫 → 最短当日出庫にも対応
• FBA／RSLなどEC倉庫への納品にも対応
• 重量ルールが明確で、重量水増しなし
• 紛失・破損時の補償基準が明確
• 大規模セラーにも対応できる倉庫管理システム

豊富な輸入実績と安定した評価

ラクットは長年にわたり中国輸入代行を提供しており、
OEM生産管理、第三者検品、国際物流管理まで対応する総合輸入パートナーです。

単なる代行業者ではなく、
日本EC事業者の「中国調達アドバイザー」として信頼されています。

本ガイドを通じて、タオバオでのショッピングに関するあらゆるポイントを理解していただければ幸いです。自分で勇気を持ってチャレンジする場合でも、専門の代行サービスを利用する場合でも、自信を持ってタオバオでの買い物を始め、中国の良い品を気軽に見つけていただけますように。